Nos terminaux
Ressources
Nos terminaux
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Un taux par type de carte, affiché avant de signer. Pas d’abonnement, pas de location, pas de ligne de facture surprise.
0,65 % + 0,02 €
par transaction, cartes CB françaises
0 €
abonnement, location, frais de dossier
49 € 135 €
le terminal avec sa base, acheté une fois
Le tarif en clair
Ce que vous payez, quand vous le payez, et ce que vous ne payez jamais.
La commission commerçant
0,65 % + 0,02 € par transaction sur les cartes CB françaises, débit ou crédit. Interchange, frais de réseau et acquisition sont déjà dedans. Les autres cartes suivent la grille ci-dessous.
Le terminal
49 € HT 135 € pour le Frenchy Mobility, base incluse. Un achat unique, facturé une fois, amorti comme un équipement.
Le reste
Zéro. Application de paiement, SIM 4G et Wi-Fi, maintenance, mises à jour, portail de suivi des transactions, support 24h/24 : compris dans la commission.
La grille complète
Commission sur le montant encaissé, plus 0,02 € fixe par transaction quelle que soit la carte.
Cartes CB françaises, débit et crédit
0,65 %
Cartes européennes
0,69 %
Cartes professionnelles françaises
1,75 %
Cartes professionnelles européennes
1,85 %
Cartes hors Europe
2,05 %
Frais fixes, toutes cartes
0,02 € / transaction
American Express et titres-restaurant Conecs : contrats bancaires séparés, en option. Offre réservée aux commerçants encaissant au moins 100 000 € par an en carte, hors Conecs et Amex. En dessous de ce seuil, des frais d’utilisation du TPE de 18 € HT par mois s’appliquent.
Une carte bancaire française porte souvent deux réseaux : CB, le réseau français, et Visa ou Mastercard. C'est le terminal qui choisit par lequel passe le paiement. Le nôtre commence par CB.
Une carte, deux réseaux
Votre client sort sa carte. Elle affiche deux logos : CB et Visa ou Mastercard. Les deux fonctionnent chez vous.
Le terminal choisit la route
À chaque paiement, il décide par quel réseau passer. Pour votre client, rien ne change. Pour vous, la facture, si.
Chez nous, CB d’abord
FrenchPay donne la priorité aux acteurs français et envoie le paiement par CB dès que la carte le permet. Vous ne réglez rien, vos frais baissent.
Schéma illustratif : les niveaux de frais varient selon la carte et la transaction. Sur une carte co-badgée, la réglementation européenne laisse au commerçant le choix du réseau prioritaire.
Nous nous comparons aux banques et fintechs étrangères qui équipent les commerçants en France. Nous, nous sommes adossés à un groupe bancaire français de premier plan.
Critère
Banques traditionnelles étrangères
Fintechs étrangères
Adossé à un groupe bancaire français
Qui est derrière
Un groupe bancaire étranger
Un établissement agréé dans un autre pays
Abonnement mensuel
19 à 29 € par mois, indexés chaque année
29 € par mois
Commission
1,50 % + 0,10 € par transaction
1,75 % selon le type de carte
Réseau privilégié
Visa ou Mastercard
Visa ou Mastercard, par défaut
Le terminal
En location, restitué en fin de contrat
Acheté, 99 à 199 €
Télécollecte et maintenance
Souvent facturées à l’acte
Incluses
Titres-restaurant
Option payante, émetteur par émetteur
Selon les émetteurs conventionnés
Versement des fonds
J+2 à J+4, hors week-end
J+1 ouvré, sur un compte dédié
Engagement
12 à 48 mois, résiliation à date
Sans engagement
Support
Plateforme téléphonique, horaires de bureau
Chat, souvent basé hors de France
Sur 10 000 € encaissés par mois, vous gardez 131 € de plus.
Soit 1 572 € sur l'année, à volume constant.
Comparaison avec les offres de banques et fintechs étrangères proposées aux commerçants en France. Conditions indicatives, variables selon contrat.
Ce qui est compris
Matériel, logiciel et service : la liste complète de ce que vous n’aurez pas à ajouter.
Le matériel
Le logiciel
Le service
Gros volumes
Plusieurs établissements, une chaîne, une franchise : on regarde votre mix de cartes et votre panier moyen, et on vous fait une proposition écrite en 48 h.
Questions de tarif
Les réponses courtes. Le reste, notre équipe vous le dit au téléphone.
Le taux est-il le même sur toutes les cartes ?
Non, il dépend du type de carte : 0,65 % sur les cartes CB françaises, 0,69 % sur les cartes européennes, 1,75 % sur les cartes professionnelles françaises, 1,85 % sur les professionnelles européennes et 2,05 % hors Europe, plus 0,02 € par transaction.
Quand est-ce que je reçois l’argent ?
La télécollecte part chaque soir. Les fonds arrivent à J+1, hors week-end, sur votre compte professionnel habituel.
La commission est-elle soumise à la TVA ?
Non, les commissions d’encaissement sont exonérées de TVA. Le terminal, lui, est facturé HT avec la TVA applicable.
Et si je rembourse un client ?
Le remboursement se fait depuis le terminal. La commission prélevée sur la vente initiale vous est restituée.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Aucun. Vous arrêtez quand vous voulez, le terminal reste votre propriété.
Que se passe-t-il en cas d’impayé ou de contestation ?
Nous vous notifions dans le portail et vous accompagnons sur la constitution du dossier. Aucun frais de gestion de litige n’est facturé.